Choisissez une des options suivantes:
Pour vous faire pardonner vous péchés, composez le 11019282637291283 en portant des mitaines de four.
Pour joindre un représentant du Grand Satan afin de discuter de nos forfaits vacances au coeur d'un volcan, composez le 928380493484 avec vos orteils.
Pour signaler une erreur concernant la destination finale de votre âme, veuillez garder la ligne. Nos anges cornus se feront un plaisir de vous répondre sous peu. Le temps d'attente moyen est présentement de 6,5 millions d'années.
Pour le service en Anglais, composez le 9.
* * *
Quand est-ce que l'expression 'Service à la clientèle' est devenue son propre oxymoron?
Il y a deux jours sur ce blog, j'ai exprimé ma frustration lorsque j'ai dû attendre au téléphone pendant près d'une demi-heure à écouter de la musique d'ascenseur pour parler à un 'représentant' afin de prendre un rendez-vous avec un réparateur de cuisinière - qui, doit-on le rappeler, est encore sur la garantie.
Et quand je dis 'sur la garantie', je ne veux pas dire que ma garantie est sous ma cuisinière. Je veux dire que ma cuisinière est 'couverte' par la garantie.
Et quand je dis 'couverte par la garantie', je ne veux pas dire que je dois la découvrir avant de partir mes ronds de poêle. Je veux dire...
Euh...
En tout cas, toujours est-il que quand j'ai finalement pu parler à un être humain - et ça reste à vérifier si l'automate à qui j'ai parlé possède bel et bien une âme - on m'a demandé mes coordonnées et on m'a promis qu'un représentant me contacterait sous peu.
Don't call us, we'll call you.
Évidement, il m'ont 'contacté' alors j'étais au travail. Une dame sans nom avec un drôle d'accent a laissé le numéro 1-800 sur mon répondeur.
Inspire. Expire. (bis)
Je rappelle ce matin. Et... surprise! Musique d'ascenceur!
Argh!
Quinze minutes plus tard, je ne peux plus attendre. Je dois me rendre au travail. Je raccroche en sacrant tous les Saints du Ciel, y compris ceux que mes profs de catéchèse ne connaissent pas.


"Je pense, 

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